260. Success

 

 

ASSISTANCE COMMERCIALE

En tant que société, entrepreneur, indépendant, il ne vous est pas toujours possible d’être disponible pour répondre aux appels de vos prospects & clients.

En confiant la gestion de vos appels à Business Téléservices, vous pourrez ainsi, vous concentrer sur votre métier et consacrer un maximum de temps à vos clients !

Trois solutions s'offrent à vous :

  1. 1.La solution intégrale (Programme + service)

Suivi de Nouveaux Prospects

Suivi des fournisseurs

Relance des clients ou des prospects

Création, tenue et mise à jour du fichier client

Création et tenue d'un tableau de bord

Prospection téléphonique

Prise de RV

Saisie de documents commerciaux  : devis, bons de livraison, factures…

Tenue de la page Facebook en ligne

Organisation d’événement, de séminaire, de réunion, de voyages… (uniquement sur devis)

                    

  1. 2.La solution ponctuelle (Service uniquement)
  • Nous intervenons uniquement sur votre demande, par exemple : en cas de débordement

Dans ce cas nous gérons le flux d’appels

  • Par exemple le suivi de Prospects après un salon (Des centaines d'appels qu'il faut gérer rapidement),

Nous cesserons notre aide, lorsque la situation sera redevenue normale.

  • De façon périodique durant vos congés.
  • En cas de Maladie d'un membre du personnel

Nos télésecrétaires sont dédiées et formées aux spécificités de vos métiers afin d’offrir un contact humain de qualité

Et ceci toujours à un tarif adapté à vos consommations réelles et plus avantageux qu’une solution interne.

  1. 3.La solution Autonome (Programme seul).
  • Après un essai et une mise en route assistée, vous serez à même de gérer votre agenda de façon autonome.
  • Il va sans dire que vous bénéficiez de notre expertise et de notre aide 7 jours sur 7
  • C'est votre secrétaire qui fixe les rendez-vous, mais ils seront automatiquement confirmés à vos prospects et à vos représentants.
  • Toutes les relances sont effectuées par votre secrétariat
  • Nous vous livrons uniquement le programme, le mettons en place et vous aidons lorsque vous avez besoin d'aide.